Si ya has hecho una inversión en una estrategia multi-cloud para algunas cargas de trabajo, es probable que, ante los buenos resultados, quieras escalar tu inversión a otras áreas de la empresa. A...
En ocasiones, los términos tecnológicos se pueden confundir, en especial cuando se trata de nuevas herramientas con funciones similares como Chatbots y Agentes Virtuales. Ambas son herramientas de...
El código abierto ha traído grandes beneficios a las empresas y al desarrollo de software por su flexibilidad y accesibilidad. Esto les ha permitido adaptar sus sistemas para cualquier necesidad...
Los chatbots son una herramienta que mejora la experiencia tanto de clientes como de empleados. Gracias al uso de está nueva herramienta, cada vez más empresas reducen costos, mejoran su agilidad...
La automatización de procesos de TI (IT process automation - ITPA) puede hacer mucho más rápido y eficiente el manejo de la infraestructura y operaciones. En el proceso, la automatización puede...
Cada compañía tiene un gran variedad de datos, la mayoría de las compañías en la nube se especializan en un área, por lo que usar múltiples nubes les permite tener la agilidad que buscan....
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Conocer la diferencia entre Prioridad, Urgencia e Impacto, no solo te ayudará a mejorar el servicio que das a tus clientes, te ahorrará recursos y tiempo al hacer un mejor uso de tu tiempo, y...
En el mundo de la gestión de servicios de TI o ITSM, existen dos términos que se confunden con frecuencia y en ocasiones pensamos que se tratan de los mismo. Pero también existen el caso opuesto,...
La automatización de flujos de trabajo y la automatización robótica de procesos son dos soluciones que pueden trabajar de forma independiente sin presentar ningún problema, en ocasiones es mejor...
