Blog sobre ITSM y recursos para profesionales de TI

Transparencia de costos de TI

Los presupuestos para TI parecen estar en aumento, por lo que es importante contar con un equipo de tecnología sólido. Si bien, para la mayoría de las empresas, los gastos son el factor más común...

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¿Qué es IT Agility? ¿Por qué es importante?

En el universo de la constante evolución de la tecnología de la información, ser capaz de responder eficazmente a los cambios del mercado es una tarea difícil y crítica. A medida que cambian las...

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Gestión de Activos de TI. Beneficios de ITAM (parte 2)

En el post anterior compartimos la definición de gestión de activos de TI como un conjunto de prácticas comerciales que respaldan el ciclo de vida de la gestión de activos para favorecer la toma...

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Gestión de Activos de TI ¿Qué es ITAM? (parte 1)

Hablamos mucho acerca de coordinar las habilidades y servicios de los equipos de TI con las necesidades comerciales, desde la supervisión de habilidades duras como la programación, el desarrollo...

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De Workload Automation a Digital Business Automation: por qué lo digital es crítico

Entregas con drones. Autos sin conductor. La tecnología avanza más rápido de lo que podríamos haber imaginado. Hemos entrado en una era verdaderamente "inteligente" que está llena de...

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DevOps: 5 consejos para derribar el Muro de la confusión

En el pasado, una vez fui administrador de sistemas asignado a un equipo de proyectos de desarrollo de software que trabajaba en la implementación de una nueva aplicación de planificación de...

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¿Qué es AIOps?

De acuerdo con Gartner, el personal de operaciones de TI (IT Ops) espera un cambio importante en los próximos años y esto es en los procedimientos actuales de operaciones de TI y una...

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Cinco formas de enfrentar una crisis en el área de Operaciones de TI

Los profesionales de Operaciones de TI (IT Ops) desempeñan tres roles críticos en una organización. Son arquitectos, constructores y héroes que salvan el día cuando las cosas van mal. Visualizan y...

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