BMC Helix ITSM es una poderosa herramienta de ITSM para automatizar tus procesos de negocio que puede ser ideal para estos momentos de grandes cambios. Si estas buscando cambiar tu herramienta...
Para que la automatización de procesos funcione es esencial que la inteligencia artificial y el aprendizaje automático trabajen en conjunto. Estas dos son las principales tendencia tecnológicas en...
En el momento en que llevamos a cabo nuestra transformación digital debemos de agregar cambios constantes a nuestros sistemas implementados, ya sea en nuestro viejo sistema o sobre las nuevas...
Las actividades que desarrolla el departamento de TI actualmente van más allá de atender tickets para la solución de problemas de software y conexiones simples. Actualmente los CIOs del área están...
Si has iniciado la transformación digital de su negocio, ya sea una PyMEs o una gran empresa, es normal que te realices la pregunta ¿Estoy usando bien la herramienta? Es probable que el servicio...
Esta pandemia represento un cambio importante en nuestra forma de hacer negocios, tuvimos que aprender nuevas habilidades para entregar los servicios necesarios a nuestros clientes. Pero estos...
Esta nueva forma de trabajo remota nos tomó a todos por sorpresa. Nos adaptamos tan rápido que es probable que existan elementos que pasamos por alto, como algunos errores de seguridad en el...
Una de las industrias que más herramientas digitales ha tenido que implementar es la industria financiera. Las necesidades de los clientes han aumentado y la urgencia por un servicio más rápido y...
En estos días es una prioridad para todas las empresas que buscan ser más competitivas, mejorar la experiencia de los clientes tanto externos como internos. En este artículo te contamos 4 razones...
BMC Helix Remedyforce lleva el poder de Salesforce a un nivel completamente nuevo, lo que permite que empresas como Goodman Manufacturing obtengan una amplia gama de beneficios. En el siguiente...
