Para que la automatización de procesos funcione es esencial que la inteligencia artificial y el aprendizaje automático trabajen en conjunto. Estas dos son las principales tendencia tecnológicas en...
Escoger la herramienta de Service Desk adecuada puede definir el éxito de tu estrategia de transformación digital. La elección debe basarse en sus necesidades, cada herramienta tiene sus propias...
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Las actividades que desarrolla el departamento de TI actualmente van más allá de atender tickets para la solución de problemas de software y conexiones simples. Actualmente los CIOs del área están...
Si has iniciado la transformación digital de su negocio, ya sea una PyMEs o una gran empresa, es normal que te realices la pregunta ¿Estoy usando bien la herramienta? Es probable que el servicio...
Un desafío que comparten las pequeñas y medianas empresas es la transformación digital, un reto que puede ser más fácil para unos que para otros, sin embargo, también en donde muchos fracasan en...
