Run & Reinvent: La siguiente fase de ITSM

Run & Reinvent: La siguiente fase de ITSM

Run & Reinvent es más que un eslogan. La filosofía de BMC Software y la de Insitech es ayudar a sus clientes a optimizar su gestión de servicios empresariales y mejorar tanto sus negocios como sus vidas. En este artículo te contamos sobre el artículo de Ptak Associates que nos muestra cómo una aceleración y reinvención a la vida a partir de la gestión de servicios de TI.

Con la expresión Run & Reinvent queremos ayudar a nuestros clientes a administrar sus operaciones y negocios de manera más eficiente para que se enfoquen en reinventarse para el mañana y se conviertan en una Empresa Digital Autónoma (ADE). El artículo de Ptak Associates destaca cómo hemos aprovechado nuestra ventaja competitiva en cinco áreas clave para ayudar a nuestros clientes en atención médica, finanzas, telecomunicaciones, sector público, transporte y más a identificar oportunidades de cambio y optimizar sus operaciones sin sacrificar la calidad o la seguridad.

» Estrategia de transformación
Hemos reconocido que la transformación requiere una estrategia y planificación detalladas, y que los productos, procesos y el lugar de trabajo deben estar orientados al usuario y orientados al servicio para cumplir con las expectativas y demandas de los usuarios/clientes.

» Optimización de la nube y el centro de datos
Las soluciones BMC Helix proporcionan una plataforma común que admite descubrimiento, seguridad, gestión y optimización de operaciones, evaluación de vulnerabilidad, análisis predictivo y remediación para infraestructura de nube, servidor y red dentro y fuera de las instalaciones.

» Gestión de servicios cognitivos
BMC Helix aprovecha las tecnologías existentes y las tecnologías emergentes como inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML), Internet de las cosas (IoT), chatbots y agentes virtuales para acelerar las operaciones, mejorar la precisión y aumentar el ahorro de costos en el servicio creación y entrega.

» Automatización y orquestación
Ayudamos a las empresas a pasar de la idea creativa a una realidad innovadora, competitiva y diferenciada del mercado de productos y servicios analizando de cerca los procesos y flujos de trabajo existentes e identificando oportunidades para mejorarlos con la orquestación, la integración y la automatización.

» Modernización de mainframe
Un aumento en las cargas de trabajo, flujos de trabajo complejos y requisitos de seguridad han llevado a la evolución del mainframe como una solución híbrida distribuida y en el sitio. BMC AMI admite el mainframe autogestionado con inteligencia automatizada y productos de extremo a extremo.

Ram Chakravarti, CTO de BMC Software, tiene un camino específico en mente, y en realidad ha sido bastante profético con las ramificaciones socio-políticas y geográficas actuales de la pandemia de COVID-19. Según Chakravarti, las organizaciones que quieran prosperar en el futuro deberán evolucionar hacia lo que él llama una empresa digital autónoma, donde los sistemas inteligentes operan con una mínima participación o interferencia humana en toda la organización y su ecosistema colaborativo de socios.

Impulsado por un modelo de negocio de próxima generación, un ADE está orientado al crecimiento y ofrece valor con diferenciación competitiva habilitada por la agilidad, la concentración en el cliente y los conocimientos prácticos. Para respaldar esto, los roles de las personas en la empresa evolucionarán a nuevos roles que requieren juicio humano y respaldarán los sistemas autónomos que manejan el negocio. Las características del modelo operativo de una empresa de este tipo incluyen:

  • Ecosistemas de innovación en una economía compartida
  • Dominios comerciales digitales autónomos
  • Compra de tecnología optimizada
  • Rol evolucionado de TI centralizada
  • Funciones corporativas expertas en tecnología
p>Las soluciones de ITSM impulsan la transformación del negocio con experiencias de usuario inteligentes y centradas en las personas, lo que permiten trabajar de forma más inteligente. Inicia tu transformación digital y dale un nuevo impulso a tu negocio con BMC Helix ITSM. Comunícate con el equipo de Insitech y solicita una demostración sin costo y prueba la solución de gestión de servicios inteligente y moderna que brinda un ROI del 354 % para las empresas.

Consulta la información original en inglés.

Tipos de plataformas low-code

En el siguiente blog analizamos diferentes desafíos que atraviesan las empresas y los tipos de herramientas low-code que pueden ayudarte.

Transformación digital con ayuda de Low-Code

La transformación digital implica muchos desafíos, pero con ayuda de Low-code podemos superar estos problemas y abrir el camino para el cambio

5 consejos para elegir la suite de Gestión de Procesos de Negocio (BPM)

El enfoque de suite de gestión de procesos empresariales ayuda en el ciclo de vida de mejora de procesos como analizamos en este blog.

Plataforma de código abierto low-code, qué es y cuáles son sus ventajas

En el siguiente blog exploramos la definición de las plataformas de código abierto low-code, sus ventajas y desventajas

Plataformas no-code frente a los problemas de TI

Ingresa en nuestro blog para aprender cómo las plataformas no-code ayudan a resolver los problemas en los departamentos de TI

Características de los sistemas de low-code qué los hace mejores

En el siguiente blog hablamos sobre el impacto de los sistemas low-code en el desarrollo de aplicaciones y sus ventajas en los negocios

6 puntos clave para elegir la plataforma RAD adecuada

El siguiente blog analizamos el desarrollo de aplicaciones RAD y las características que debe tener para tu negocio.

No-code: qué es y cómo aplicarlo en el desarrollo sin código

Con la llegada de la programación no-code, diseñar las soluciones que tu empresa necesita es más fácil, descubre cómo lograrlo en este post

Los 6 principales desafíos en adquisiciones que enfrentan las empresas

En este blog analizamos los principales problemas en el área de adquisiciones que enfrentan las empresas de todos los tamaños

7 beneficios de implementar el desarrollo ciudadano

Con el desarrollo ciudadano tu empresa puede eliminar los cuellos de botella y reducir la carga de trabajo de TI. Descubre más en este blog