7 beneficios principales de la Gestión de Servicios de TI

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Con las funciones de TI está cada vez más integradas en las operaciones comerciales diarias, a tal punto que se han convertido en muchas empresas en el motor que impulsa diferentes áreas y las organizaciones ya conocen la necesidad de adoptar las mejores prácticas de...
Una breve introducción a Patch Management

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La gestión de parches de seguridad o patch management se refiere a la gestión de redes mediante la implementación regular de parches de seguridad en los sistemas que lo necesiten. La gestión de parches a menudo es de los procesos en la gestión de activos que suele ser...
Mejora la experiencia del cliente con TI

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El éxito de su negocio depende de mantener contentos a sus clientes; La Gestión de servicios de TI (ITSM) le brinda la tecnología y los sistemas para lograr ese objetivo. Deleitar a sus clientes significa hacer una buena gestión del servicio. En este artículo...
10 preguntas clave antes de implementar IA y ML

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El monitoreo de información es una tarea compleja, sobre todo si la información proviene de diferentes fuentes y el sistema no puede soportar un analisis eficiente. La solución se encuentrá en la inteligencia artíficial y Machine Learning, pero antes de adoptar estas...
Gestión de servicios exitosa con Inteligencia Artificial

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Con el avance la de Inteligencia Artificial en las empresas, los procesos empresariales se han vuelto más complejos. Ahora, los servicios y licencias se administra por medio de diferentes empresas con el uso de la IA, esto facilita los negocios pero complica la...