by Insitech | Jun 10, 2022 | Blog
Conocer la diferencia entre Prioridad, Urgencia e Impacto, no solo te ayudará a mejorar el servicio que das a tus clientes, te ahorrará recursos y tiempo al hacer un mejor uso de tu tiempo, y enfocarte en las tareas que le dan más valor a tu empresa. Pero esto implica...
by Insitech | May 27, 2022 | Blog
¿Por qué las PyMES continúan utilizando procesos que no les dan los resultados deseados?, la respuesta radica en que muchas ocasiones no es porque ellos así lo quieran, sino que el carecer de presupuesto para adquirir las herramientas del software indicado suele ser...
by Insitech | May 20, 2022 | Blog
Tener la capacidad para brindar los mejores servicios de soporte de TI tiene como fundamento el saber utilizar elementos y habilidades individuales en conjunto con el software SaaS de mesa de ayuda. Ante las numerosas opciones que existen en la actualidad sobre el...
by Insitech | May 13, 2022 | Blog
La mayoría de los profesionales de TI, han tenido sus inicios y su etapa de crecimiento dentro de entornos de Help Desk, pero con el crecimiento y demanda de muchas organizaciones, tienden a escalar hacia entornos de gestión de servicios de TI (ITSM), y por tanto,...
by Insitech | Abr 29, 2022 | Blog
En el blog anterior hablamos sobre la tecnología cognitiva y los beneficios que puede aportar a la organización. Ese blog describió la funcionalidad robótica que puede mejorar dramáticamente el servicio al cliente, la productividad del personal y, fundamentalmente,...
