Transparencia de costos de TI

Transparencia de costos de TI

Los presupuestos para TI parecen estar en aumento, por lo que es importante contar con un equipo de tecnología sólido. Si bien, para la mayoría de las empresas, los gastos son el factor más común que influye en las decisiones presupuestarias de TI y, sin un plan transparente, estos costos pueden dispararse rápidamente, especialmente porque las tecnologías requieren actualizaciones o reemplazos en el futuro.

Para las organizaciones que adoptan la transparencia de costos, los departamentos de TI no solo pueden tomar decisiones planeadas y potentes como resultado de saber dónde se gasta el dinero, también están en la misma página que el departamento de negocios, asegurando las mejores estrategias para la innovación futura.

¿Qué es Transparencia de costos de TI?

En resumen, la transparencia de los costos de TI hace un seguimiento del costo total que requiere para entregar y mantener los servicios de TI que se brindan a la empresa. Al hacer que todos los costos y gastos sean altamente transparentes a través del software y los sistemas de gestión, las organizaciones están en mejores condiciones de garantizar que el crecimiento del negocio no se vea afectado por la presión de los presupuestos de TI.

En el ámbito más amplio, la transparencia de los costos de TI es un componente de la optimización de los costos de TI, que a su vez es parte de una estrategia global de optimización de TI.

Cuando los departamentos de TI logran la optimización de costos, están garantizando que las iniciativas estratégicas se puedan cumplir y respaldar, mientras que los presupuestos siguen estando adecuadamente restringidos. La creación de transparencia de costos, y más allá de la optimización de costos, en el departamento de TI requiere una comprensión completa no solo de lo que la empresa necesita de TI, sino también de la línea base actual de costos de TI.

Elementos de la transparencia de costos de TI

Hay muchos factores que deben considerarse al avanzar hacia la transparencia de los costos de TI y es necesario que las organizaciones estén debidamente informadas sobre los principales elementos involucrados.

IT Asset Baseline
Uno de los primeros pasos hacia la transparencia de los costos de TI es encontrar la línea de base de los activos de TI. Esto se logra realizando un análisis completo de la cantidad de activos de TI que se pueden cobrar y determinando cómo se usan. Estos activos pueden incluir cosas tales como servidores, redes, almacenamiento, software, dispositivos móviles y estaciones de trabajo de los empleados. Este número de referencia debe ser preciso y reflejar por completo la cantidad de dinero para estos activos.

Correlación del sistema de negocios
El siguiente elemento de la transparencia del costo de TI es la correlación del sistema de negocios. Lo que esto significa es que las cifras del análisis y la baseline del activo deben ser comprensibles para que ocurra la acción. Al expresar hechos de manera que los responsables de la toma de decisiones puedan entender, los costos y sistemas de TI pueden identificarse adecuadamente junto con el valor que le brindan a la empresa.

Inteligencia de Negocio
Si bien es importante que la base de referencia de los activos sea transparente y fácil de comprender, estos pasos por sí solos no son suficientes para lograr la transparencia de los costos de TI. La relación entre la implementación del software y su configuración también debe hacerse transparente, incluidas las conexiones de clústeres, virtualización y licencias. Otro componente de la inteligencia empresarial es el uso. Si bien la mayoría de las organizaciones tienen múltiples servidores y tienen licencias costosas, es necesario poder identificar quién usa cada uno de estos componentes y cuál es su valor para los sistemas. Ser capaz de retirar el hardware y el software innecesarios es una gran transparencia de costos.

Beneficios de la transparencia de costos de TI

Si bien la idea de reducir los costos es un gran atractivo para la transparencia de los costos de TI, también hay muchos otros beneficios de adoptar un sistema sólido.

Una vista completa
Uno de los mayores beneficios de la transparencia de los costos de TI es que proporciona una visión completa de dónde se gasta realmente el dinero en todo el departamento. Esta información brinda a los líderes de TI y partes interesadas la capacidad de tomar decisiones precisas con respecto a las necesidades actuales, así como a las innovaciones futuras.

Apalancamiento
Para los líderes de TI, ser capaces de tener más apalancamiento es un gran beneficio de la transparencia de los costos de TI, ya que les permite comunicar con más confianza las razones detrás de los costos y su valor general para la empresa. Al poner las cosas en términos para que incluso los líderes que no son de TI puedan comprender y analizar, la empresa puede comenzar a implementar planes sobre lo que tiene sentido y lo que no.

Evidencia
Cuando las suposiciones sobre el gasto se reemplazan con números y datos, es mucho más fácil para las empresas tomar decisiones basadas en hechos que en emociones. La transparencia de los costos de TI aclara los gastos totales asociados con TI y los factores en otros elementos, como la mano de obra y los activos. Al proporcionar esta información, la mayoría de las conversaciones abiertas y honestas pueden ocurrir entre las partes interesadas.

Cambio en el comportamiento
A medida que los costos se revisan y analizan regularmente, los ejecutivos tienen la capacidad de ver cómo sus   afectan el consumo y cómo se desempeñan los equipos. Cuando el personal sabe que los datos se van a ver y compartir, puede conducir a una mayor participación y a una reducción de costos innecesarios. Una vez que los números se revisan de manera rutinaria, la transparencia de los costos puede influir en los empleados para que noten los servicios y el software que no son beneficiosos.

Conclusión

La transparencia de los costos de TI no debe verse como otro proyecto importante que los departamentos de TI deben realizar para eliminarlo de la lista. Por el contrario, debe verse como una inversión sólida que terminará ahorrando toneladas de tiempo y dinero a medida que pasan los años. Al informar sobre los activos, entender la correlación del sistema comercial y ver cómo la inteligencia empresarial interactúa con otros sistemas, las organizaciones pueden acercarse un paso más a la transparencia de los costos de TI y finalmente completar la optimización de costos.

Por Laura Shiff, Analista de tecnología, consulta el texto original en inglés.

Tipos de plataformas low-code

En el siguiente blog analizamos diferentes desafíos que atraviesan las empresas y los tipos de herramientas low-code que pueden ayudarte.

Transformación digital con ayuda de Low-Code

La transformación digital implica muchos desafíos, pero con ayuda de Low-code podemos superar estos problemas y abrir el camino para el cambio

5 consejos para elegir la suite de Gestión de Procesos de Negocio (BPM)

El enfoque de suite de gestión de procesos empresariales ayuda en el ciclo de vida de mejora de procesos como analizamos en este blog.

Plataforma de código abierto low-code, qué es y cuáles son sus ventajas

En el siguiente blog exploramos la definición de las plataformas de código abierto low-code, sus ventajas y desventajas

Plataformas no-code frente a los problemas de TI

Ingresa en nuestro blog para aprender cómo las plataformas no-code ayudan a resolver los problemas en los departamentos de TI

Características de los sistemas de low-code qué los hace mejores

En el siguiente blog hablamos sobre el impacto de los sistemas low-code en el desarrollo de aplicaciones y sus ventajas en los negocios

6 puntos clave para elegir la plataforma RAD adecuada

El siguiente blog analizamos el desarrollo de aplicaciones RAD y las características que debe tener para tu negocio.

No-code: qué es y cómo aplicarlo en el desarrollo sin código

Con la llegada de la programación no-code, diseñar las soluciones que tu empresa necesita es más fácil, descubre cómo lograrlo en este post

Los 6 principales desafíos en adquisiciones que enfrentan las empresas

En este blog analizamos los principales problemas en el área de adquisiciones que enfrentan las empresas de todos los tamaños

7 beneficios de implementar el desarrollo ciudadano

Con el desarrollo ciudadano tu empresa puede eliminar los cuellos de botella y reducir la carga de trabajo de TI. Descubre más en este blog